Home > Membership > 개인정보 취급방침
베스트웨스턴 인천에어포트호텔(이하 회사)은 고객님의 개인정보를 중요시하여 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호" 에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통하여 공지할 것입니다.
시행일자 : 2010년 8월 1일
1. 개인정보의 수집항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소
- 선택항목 : 직업, 결혼여부, 결혼기념일

회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제탈퇴 시킬 수도 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 성명, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 이벤트 등 최신 정보의 제공
- 주소 : 우편물, 안내장, 경품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료

단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

3. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운영하고 있습니다. 쿠키란 웹사이트가 클라이언트 컴퓨터의 브라우져로 전송하는 소량의 정보로 회원의 컴퓨터 하드디스크에 파일 형태로 저장됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키를 사용하여 수집한 개인정보는 회원의 원활한 서비스 이용 및 맞춤 서비스를 제공을 위해 제한적으로 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

4. 개인정보의 제공 및 공유

회사는 회원의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업/기관에 제공 하지 않습니다.

5. 개인정보의 열람 및 정정

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 온라인멤버쉽 메뉴의 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리 책임자에게 E-mail로 연락하시면 조치하겠습니다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 제공에 대한 동의철회 및 탈퇴

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회 및 탈퇴하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 온라인멤버쉽 메뉴의 『회원탈퇴』를 클릭하거나 개인정보 관리책임자에게 E-mail 로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는『개인정보의 보유기간 및 파기』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보의 보유기간 및 파기

개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.

- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
- 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
- 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 (단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)

단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

파기방법

- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 통한 분쇄 또는 파쇄전문업체 위탁
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

8. 수집한 개인정보의 취급 위탁

회사는 개인정보의 보안 및 효율적 관리를 위해 개인정보를 아래와 같이 위탁 관리합니다.

- 위탁 대상자 : 트윈미디어
- 위탁 업무 내용 : 웹사이트 및 운영시스템 유지보수
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

9. 개인정보보호를 위한 기술적 대책

회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 최대한의 노력을 기울이고 있습니다.

- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
- 회원의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 회원 불만 수렴 및 의견 처리

회사는 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다.

11. 개인정보 관리 책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 담당 부서 : 임원
- 개인정보 관리 책임자 : 총지배인 김통곤
- 전화번호 : 032-743-1000
- 이메일 : info@airporthotel.co.kr

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷 범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터
TEL : 118 URL : http://privacy.kisa.or.kr
- 정보보호마크 인증위원회
TEL : 02-580-0533 URL : www.eprivacy.or.kr
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터
TEL : 02-3480-3600 URL : www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버 범죄 수사대
URL : www.police.go.kr

12. 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 즉시 필요한 조치를 취합니다.

13. 광고성 정보 전송

회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

회사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

- 전자우편의 제목란 : "[News Letter]" 라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 영어로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.

다음과 같이 청소년에게 유해한 정보를 전송하는 경우 "[성인광고]" 문구를 표시합니다.

- 본문란에 다음 각 항목에 해당하는 것이 부호ㆍ문자ㆍ영상 또는 음향의 형태로 표현된 경우(해당 전자우편의 본문란에는 직접 표현되어 있지 아니하더라도 수신자가 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 기술적 조치가 되어 있는 경우를 포함한다)에는 해당 전자우편의 제목란에 "[성인광고]" 문구를 표시합니다.

① 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
② 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
③ 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
④ 청소년 보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정ㆍ고시된 것

14. 고지의 의무

법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 홈페이지를 통해 변경내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 개인정보취급방침 버전번호 : 2.0
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2010년 8월 1일
- 개인정보취급방침 변경일자 : 2016년 7월 8일

이상의 베스트웨스턴 프리미어 인천에어포트호텔의 개인정보처리방침은 2016년 7월 8일부터 적용됩니다.
<개인정보 보호 책임자>
개인정보 담당 부서 : 임원
개인정보 관리 책임자 : 총지배인 김통곤 (TEL : 032-743-1000)





인천국제공항 공항철도 고속철도 한국관광공사